Çalışanlar, AI ile iş sınırlarını aşıyor, OpenAI araştırması gösteriyor
Özgün başlık: Workers are crossing job boundaries with AI, OpenAI research shows
İlk kez Axios ile paylaşılan yeni OpenAI araştırmasına göre işçiler, genellikle uzmanlarla ilişkili görevleri yapmak için ChatGPT kullanıyor. Neden önemli: Yapay zekanın şirketler içindeki iş bölümünü değiştirdiğine dair artan kanıtlara katkıda bulunuyor. Eğilim devam ederse, işe alım ve iş tasarımını yeniden şekillendirebilir - bu değişiklikler resmi işgücü piyasası istatistiklerinde ortaya çıkmadan çok önce Ne diyorlar: "İşler arasındaki sınırlar muhtemelen yapay zeka nedeniyle zaten daha esnek hale geliyor" OpenAI baş ekonomisti Ronnie Chatterji, Axios'a söylüyor. Rakamlara göre: E-posta yazma ve toplantı planlama gibi genel görevler çıkarıldıktan sonra, çalışanların mesleğe özel ChatGPT taleplerinin yaklaşık %44'ü genellikle başka bir meslekle ilişkili görevleri içeriyordu. Araştırma, ABD'li iş kullanıcılarından gelen 800.000'den fazla işle ilgili mesajdan oluşan bir örnekten yararlanıyor. Yakınlaştırın: Çalışanlar, geleneksel olarak uzmanlar tarafından yerine getirilen görevler olan pazarlama materyalleri oluşturmak, yazılım sorunlarını gidermek, finansal hesaplamalar yapmak ve düzenlemeleri açıklamak için ChatGPT'e başvurdu. Müşteri hizmetleri çalışanları, tasarımcılar ve İK profesyonelleri bu tür çapraz çalışmaların en yüksek oranlarını gösterdi; mesleğe özgü yönlendirmelerin kabaca dörtte üçü, daha çok başka bir meslekle ilişkilendirilen görevleri içeriyordu. Evet, ancak: Yazarlar, analizlerinin yapay zekanın yeni meslekler arası işler mi yarattığını yoksa çalışanların zaten sahip oldukları sorumlulukları yerine getirmelerine yardımcı mı olduğunu belirlemediği konusunda uyarıyorlar.
Bu taleplerin daha yüksek üretkenliğe, karşılaştırılabilir iş kalitesine veya farklı işe alım kararlarına dönüşüp dönüşmediğini de ölçmüyor. Ne izlenmeli: Tipik ChatGPT kullanıcıları arasında, işle ilgili taleplerin en küçük işletmelerdeki yaklaşık %19'u mesleki sınırları aşarken, daha büyük firmalardaki bu oran yaklaşık %16'dır. Rapora göre bu durum, küçük firmalardaki çalışanların, uzmanlar mevcut olmadığında uzmanlık boşluklarını doldurmak için yapay zekayı kullanmasıyla tutarlıdır. Sonuç olarak: Yapay zeka, bunu yapan kişi sayısını değiştirmeden önce insanların yaptığı işi değiştirebilir.