Lloyds Bank yapay zeka tasarruflarının insani maliyetini yayınlamalı | Edebiyat
Özgün başlık: Lloyds Bank should publish the human cost of its AI savings | Letters
Dr. Gleb Tsipursky, bankaların, insanların icat edilmiş gerçekleri kontrol etmek için harcadığı zamanı hesaba katması gerektiğini yazıyor. Raporunuz (Lloyds Bank, yapay zeka destekli stratejinin bir parçası olarak maliyetleri 2 milyar £ azaltacak, 30 Temmuz), finansal hedeflerin tek başına cevaplayamayacağı bir soruyu gündeme getiriyor: Otomasyon başarısız olduğunda işi kim üstleniyor? Bankalar genellikle yapay zeka aracı kullanan çalışanın kaydettiği dakikaları sayıyor. Ayrıca meslektaşlarının uydurulmuş gerçekleri kontrol etmek, müşteri mesajlarını onarmak, reddedilen uygulamaları açıklamak ve hataları artırmak için harcadıkları zamanı da hesaba katmalıdırlar. Bir sistem, risk ve çabayı başka yere taşırken bir ekibin daha üretken görünmesini sağlayabilir. Okumaya devam edin...