OpenAI ön ödemeli kredilerimin tükendiğini söylüyor, herhangi bir kayıt göstermeyi reddediyor

Mutlu bir OpenAI müşteriydim. ChatGPT Pro aboneliği, Codex aydınlatma tasarımcısı olarak günlük çalışmalarım için, yalnızca Temmuz ayında kredilere 379 $ harcadım. Bu, OpenAI'in beni onlara bir dolar daha vermeyecek birine nasıl dönüştürdüğünün ve bunun her adımını kendilerinin belgelemesinin hikayesi. 9 Temmuz. Codex bakiyem - 491,8 kredi - sıfıra düştü. Harcanmadı: Uygulama günlüklerim, bakiyenin bir saniye içinde silindiğini ve arada sıfır kullanım olduğunu gösteriyor. 1.000 kredi daha (48,40$) satın aldım. Hiç ortaya çıkmadılar. OpenAI'in kendi desteği, ödemeden sonra bakiyemin "hala 0$" olduğunu yazılı olarak doğruladı. Daha sonra Codex proje geçmişim ile birlikte hesabımdan tamamen kayboldu. Temsilcileri, erişim geri dönmeden önce yeniden yüklemeler konusunda bana rehberlik etmek için bir günden fazla zaman harcadı. Bunu yaptığında, satın alma işlemimin 12 doları çoktan gitmişti. Hiç kimse bunların hiçbirini açıklamadı. 14 Temmuz. Hizmette yanıp sönen "Kullanım sınırı doldu. Devam etmek için kredi ekleyin" ile son teslim tarihine doğru çalışıyorum. 96 dakika içinde dört kez kredi satın aldım - 193,60 dolar. 1.000 kredilik paketlerin her biri yaklaşık 40 dakika içinde yandı ve kesintileri geçmişimi yok ettikten sonra yeniden inşa etmek zorunda kaldığım dev çalışma bağlamını yeniden göndererek sessizce tüketildi. Tüketim oranıyla ilgili tek bir uyarı bile yok. Tek bir "oturumunuz dakikada 1 dolar harcıyor" değil. Sadece "tekrar öde" - bir akşamda dört kez.

Aynı gün, faturalandırma sistemi hesabıma yedi adet geçersiz fatura ve beş adet başarısız otomatik ödeme gönderildi. Sonra basit bir soru sordum: Tam olarak ne için para ödedim? Sonraki haftalarda OpenAI destek bana kredilerimin "tamamen tükendiğini" söyledi ve beş ayrı kez yazılı olarak bu tüketimin tek bir kaydını göstermeyi reddetti. Kendi sözleri: Anlaşmazlık şu anda düzenleyicilerde; İrlanda Veri Koruma Komisyonu'na yapılan DPC0826667433 numaralı şikayet, tüm belgelenmiş yazışmalarla birlikte 5 Ağustos'ta sunuldu. Yukarıdaki her şey belgelenmiştir; makbuzlar, beyanlar, tam yazışmalar ve hash doğrulamalı günlük analizi. Güncellemeleri yayınlayacağım. Krediler için OpenAI ön ödeme yaparsanız şunu bilin: Eğer krediler kaybolursa, şirketin resmi görüşü, onların nereye gittiklerini bilme hakkınız olmadığı yönündedir. Vaka referansları: OpenAI destek 11209139 / 11759416 / 11918653, gizlilik 11232032, DPC şikayeti DPC0826667433. 9-29 Temmuz 2026 tarihli OpenAI yazışmalarından aynen alıntılar yapılmıştır. Bu Mart ayında başıma geldi ama çok daha küçük bir miktarla.