OpenAI Varlığı

İşletmeler için zorluk artık yapay zeka aracılarının çalışabileceğini kanıtlamak değil, onları üretimde yüksek değerli işler yapabilecek kadar güvenilir kılmaktır. Aracı davranışının da ürünler, politikalar ve kullanıcı davranışı değiştikçe uyum sağlaması gerekir. Bu, bir modelden daha fazlasını gerektirir: Bu koşullar değiştikçe kontrolden vazgeçmeden aracıları iyileştirmek için sistemlere, değerlendirmelere ve dağıtım uzmanlığına ihtiyaç vardır. İşletmelerin soruları yanıtlayabilen, sorunları çözebilen, şirket sistemlerini kullanabilen, onaylanmış eylemler gerçekleştirebilen ve gerektiğinde insanlara iletebilen güvenilir yapay zeka aracılarını dağıtmasına yardımcı olan, savaşta test edilmiş bir ürün olan OpenAI Presence'ı tanıtıyoruz. Yıllardır kurumsal ölçekte müşterilerle çalışarak kanıtlanmış olan Presence, model muhakemesini doğruluk ve performansı doğrulayan politikalar, korkuluklar ve yükseltme kurallarıyla eşleştirir. Her dağıtım, faturalandırma sorunlarının çözülmesi, sigorta taleplerinin desteklenmesi veya çalışanların BT hizmet taleplerinin çözülmesi gibi belirli bir işle başlar. Temsilci yalnızca o iş için gereken bilgi ve sistem erişimini alır. Şirket politikaları belirler: temsilcinin ne yapabileceği, ne zaman onaya ihtiyacı olduğu ve bir kişinin görevi ne zaman devralması gerektiği. Lansmanın ardından üretim oturumları ve kademelendirmeler boşlukları ortaya çıkarıyor. Codex ekiplerin test edip onaylayabileceği güncellemeler önererek müşteri davranışı değiştikçe temsilcinin uyum sağlamasına yardımcı olur.

OpenAI her yüksek değerli iş akışını tanımlamak, gerekli bilgi ve sistemleri birbirine bağlamak, izinleri ve politikaları oluşturmak, aracıyı test etmek ve üretime geçirmek için her müşteriyle birlikte çalışır. Dağıtım genişledikçe OpenAI ve belirli sistem entegratörleri bunu desteklemeye devam edebilir. Presence, OpenAI'nin Araştırma ekibiyle sıkı bir işbirliği içinde geliştirildi; her dağıtımdan elde edilen genel bilgiler, devam eden araştırma ve ürün geliştirme konusunda bilgi veriyor ve zaman içinde tüm müşteriler için ürünü iyileştiriyor. Bugün ses ve sohbet temsilcileri için mevcut olan Presence, müşteri desteği, giden satışlar ve yüksek riskli dahili iş akışları gibi ses ve sohbet genelinde gerçek zamanlı deneyimleri desteklemektedir. Bir müşteri, talebi anlamak ve müşteriyi doğrulamak, hesap bilgilerine bakmak, şirket politikasını uygulamak ve onaylanmış bir eylem gerçekleştirmek gibi bir faturalandırma sorununu çözmek için bunu kullanabilir.