Smallest.ai, gerçekten insana benzeyen ultra hızlı ses yapay zekası geliştirmek için 13 milyon dolar topladı

Yapay zeka temsilcileri müşteri destek sorunlarını çözme konusunda giderek daha yetenekli hale gelirken, çoğu insan hala bir insan yerine bir makineyle konuştuğunu hemen anlayabiliyor. 2024'ün sonlarında kurulan bir girişim olan Smallest.ai, sesli aracılardaki bir sonraki sıçramanın büyük dil modellerini daha hızlı yapmaktan değil, insan konuşması için oluşturulmuş daha küçük, özel modeller kullanmaktan geleceğine inanıyor. Basitçe söylemek gerekirse şirket, bir yapay zeka temsilcisiyle konuşmayı bir insanla konuşmaktan ayırt edilemez hale getirmek istiyor. Bunu yapmak için, insanların aynı anda dinleyerek, düşünerek ve konuşarak bilgiyi nasıl i��lediğini taklit edecek şekilde tasarlanmış küçük bir ses modeli geliştiriliyor. Smallest.ai'nin kurucusu ve CEO'su Sudarshan Kamath (soldaki resimde), TechCrunch'a "Ben sizinle konuşurken zaten düşünüyorsunuz ve eğer çok uzun konuşursam sözümü kesebilirsiniz" dedi ve startup modelinin tam olarak bu şekilde çalışmak üzere tasarlandığını ekledi. Smallest.ai, bu misyonu desteklemek için Seligman Ventures liderliğinde, Sierra Ventures ve 3one4 Capital'in katılımıyla düzenlenen A Serisi turda 13 milyon dolar topladı. Yeni sermaye, girişimin toplam fonunu 21 milyon doların üzerine çıkarıyor. Kamath, "LLM'nin çalışma şekli, ona tam bir ipucu vermeniz ve ardından düşünmeye başlamasıdır" dedi. Metin sohbetinde bu gecikme kabul edilebilir olsa da, sesli sohbette kısa bir duraklama bile doğal görünmüyor.

"Nasıl konuştuğumuzu düşünürsen, sana sesimin büyük bir kısmını vermiyorum ve sonra düşünmeye başlıyorsun." Girişimin modeli, neredeyse sıfır yanıt gecikmesiyle belirli konularda doğal müşteri görüşmelerine olanak tanıyan gerçek zamanlı bir istihbarat katmanı görevi görüyor. Ancak model, sınırlı bilgi tabanı dışında bir konuyla karşılaşırsa Smallest.ai, sorguyu büyük bir temel modele devreder ve tıpkı gerçek bir insanın yapacağı gibi, müşteriyi konuyu "araştırmak" için kısa süreliğine beklemeye alır. Kamath, tüm AI ajanlarının yakında iki modele güveneceğine inanıyor: gerçek zamanlı etkileşim için küçük bir ses modeli ve karmaşık sorunları çözmek için gerektiğinde çağrılan "çevrimdışı" bir LLM. Smallest.ai, büyük temel modellerin aksine, çeşitli aksanları işlemek, düzinelerce dili desteklemek ve gürültülü ortamlarda çalışmak gibi kesinlikle sese özgü nüanslara odaklanır. Girişimin mevcut müşterileri arasında RingCentral ve Truecaller dahil olmak üzere ses alanındaki şirketler yer alıyor.