Yapay zekanın vaadi otomasyondu. Gerçek mi? Dijital çalışanları yönetme

Özgün başlık: The AI promise was automation. The reality? Managing digital workers
Yapay zeka ajanları ilk geldiğinde heyecan verici bir vaatle geldiler: Sonunda insanları kurumsal angaryadan kurtaracak özerk “dijital işçiler”. Ancak Asya'daki işletmelerin keşfettiği gibi, gerçek tam tersi: daha fazla iş, yeni sürtüşmeler ve tamamen yeni bir yönetim katmanı.
Şangay'daki bir Big Tech firmasında yapay zeka ürün pazarlama müdürü olan Xiao Mengjie, yakın zamanda iki yapay zeka temsilcisine basit bir görev olarak tanımladığı görevi atadığında verimlilik bekledi....
When artificial intelligence agents first arrived, they came with a tantalising promise: autonomous “digital workers” that would finally free humans from corporate drudgery. As businesses across Asia are discovering, however, the reality is quite the opposite – more work, new friction and a whole new layer of management.
When Xiao Mengjie, an AI product marketing manager at a Big Tech firm in Shanghai, recently assigned two AI agents what she described as a simple task, she expected efficiency....
Cuando llegaron por primera vez los agentes de inteligencia artificial, lo hicieron con una promesa tentadora: “trabajadores digitales” autónomos que finalmente liberarían a los humanos del trabajo pesado corporativo. Sin embargo, como están descubriendo las empresas de toda Asia, la realidad es todo lo contrario: más trabajo, nuevas fricciones y una capa de gestión completamente nueva.
Cuando Xiao Mengjie, gerente de marketing de productos de IA en una gran empresa tecnológica en Shanghai, asignó recientemente a dos agentes de IA lo que ella describió como una tarea simple, esperaba eficiencia...
Когда агенты искусственного интеллекта впервые прибыли, они дали заманчивое обещание: автономные «цифровые работники», которые наконец-то освободят людей от корпоративной тяжелой работы. Однако, как обнаруживают предприятия по всей Азии, реальность совершенно противоположна – больше работы, новые разногласия и совершенно новый уровень управления.
Когда Сяо Мэнцзе, менеджер по маркетингу продуктов искусственного интеллекта в крупной технологической фирме в Шанхае, недавно назначила двум агентам искусственного интеллекта то, что она описала как простую задачу, она ожидала эффективности....