Yapay Zekayı Yönetmek için 6 Kılavuz
Özgün başlık: 6 Guidelines for Governing AI
Kariyerimin ilk 10 yılında ürün yönetimi ve veri analitiği konularında tek başıma çalıştım. Kurumsal sistemlerden rakamları çeken veritabanı sorguları yazdım, müşterilerin ne satın alacağını tahmin etmek için istatistiksel modeller oluşturdum ve bilgileri iş sistemleri arasında taşıyan veri hatları gönderdim. Best Buy and Target'ta analiz ekipleri oluşturup ölçeklendirdim, müşterilerin nasıl alışveriş yaptığını ve hangi mağazaların stok yapması gerektiğini inceledim. Bugün Fortune 100 ev tadilatı perakendecisi Lowe's'ta kurumsal yapay zeka dönüşümüne liderlik ediyorum. Amaç yapay zekayı satmak değil; Bunu müşterinin ihtiyaç duyduğu anda yararlı uzmanlık sunmak için kullanmaktır. Perakende ve müşteriyle yüz yüze olunan diğer sektörlerde sanal asistanlar, insanların sızdıran bir musluğun nasıl onarılacağı gibi günlük soruları çözmelerine yardımcı olurken, onları ilgili ürünlere, hizmetlere veya sonraki adımlara yönlendirebilir.