MUFG, OpenAI ile yapay zekaya özgü olmayı hedefliyor
Özgün başlık: MUFG aims to become AI-native with OpenAI
MUFG, merkezinde Mitsubishi UFJ Bank'ın yer aldığı Japonya'nın en büyük finans gruplarından biridir. MUFG, bankacılık, emanet bankacılığı, menkul kıymetler, kartlar, leasing ve diğer finansal hizmetler aracılığıyla Japonya'daki ve dünya çapındaki bireyleri ve işletmeleri desteklemektedir. MUFG için yapay zeka bir verimlilik aracından daha fazlasıdır. Şirket bunu, daha iyi finansal hizmetler oluştururken çalışanların ve yapay zekanın birlikte öğrenmesine yardımcı olarak insan düşüncesini ve yaratıcılığını genişletmenin bir yolu olarak görüyor. Bu vizyonu ilerletmek için MUFG, Mitsubishi UFJ Bank genelinde ChatGPT Enterprise'ı kullanıma sunmak ve yapay zeka destekli yeni müşteri deneyimleri yaratmak için OpenAI ile birlikte çalışıyor. Ekim 2024'te MUFG, finansal operasyonları modernleştirmek ve üretken yapay zeka ile verimliliği artırmak için OpenAI ile çalışmaya başladı. MUFG, yapay zekaya dayalı bir şirket olma yolunda yolculuğunu sürdürürken, Mitsubishi UFJ Bank, 2026'dan itibaren yaklaşık 35.000 çalışanın bunu günlük işlerinde kullanabilmesi için ChatGPT Enterprise'ı aşamalı olarak kullanıma sunmaya başladı. OpenAI MUFG ile yapay zekaya özgü bir temel oluşturmak, yapay zekayı günlük işlerin bir parçası haline getiren sistemleri, ortamları ve kültürü inşa etmektir. Dönüşümü, liderliğin yukarıdan aşağıya bağlılığını günlük iş akışlarında yapay zekayı kullanan çalışanlar için aşağıdan yukarıya etkinleştirmeyle birleştiriyor. MUFG Grup CDTO'su Tadashi Yamamoto, "Yapay zekanın finansın doğasını temelden değiştireceğine inanıyorum" diyor.
"Yapay zekayı kuruluşunuza hızlı bir şekilde getirmek için her çalışanın yapay zekayı doğal bir şekilde kullanabileceği bir ortama ve kültüre sahip olmak önemlidir." OpenAI bu değişim için MUFG'nin tercih ettiği ortağı oldu. Yamamoto, OpenAI'i hizmet tasarımından uygulamaya kadar uygulamalı bir ortak olarak tanımlıyor ve MUFG'nin hem müşteri hizmetleri inovasyonunu hem de bankacılık dönüşümünü sürdürmesine yardımcı oluyor. "OpenAI yapay zekaya özgü bir şirket olma vizyonumuzu paylaştı. Öncü teknolojisi ve modelleriyle, bu vizyonu gerçeğe dönüştürmemize yardımcı olabilecek bir ortak gördük." Tadashi Yamamoto, Grup CDTO, MUFG Girişimin temel parçalarından biri ChatGPT Enterprise'ın banka çapında kullanıma sunulmasıdır. Mitsubishi UFJ Bank Genel Müdürü ve Yapay Zeka ve Çözümler Departmanı Başkanı Kohei Shimano, belirleyici faktörlerin geniş uygulanabilirlik ve güvenli kullanım olduğunu söylüyor. Pek çok çalışan ChatGPT'e zaten aşinaydı ve kurumsal düzeyde güvenlik, aracın bir finans kurumundan beklenen yönetim ve yönetişim gereksinimlerini karşılarken kullanıma sunulmasını mümkün kıldı.